حریم خصوصی کاربران
برای ما در TikTechstore، امنیت و احترام به اطلاعات شما فقط یک جمله قشنگ نیست؛ یک تعهد عملی است. این صفحه توضیح میدهد چه دادههایی را جمعآوری میکنیم، چرا جمعآوری میکنیم و چطور از آن محافظت میکنیم.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۴/۱۱/۲۵
۱) چه اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم؟
- ●اطلاعات حساب: مثل شماره موبایل و اطلاعات لازم برای ورود.
- ●اطلاعات سفارش: آدرس تحویل، نام گیرنده، شماره تماس، اقلام سفارش و وضعیت پرداخت.
- ●اطلاعات فنی: مثل نوع دستگاه، مرورگر، آیپی و لاگهای فنی برای امنیت و رفع خطا.
نکته: اطلاعات بانکی شما نزد TikTechstore ذخیره نمیشود و پرداخت از طریق درگاههای رسمی انجام میگیرد.
۲) چرا این اطلاعات را جمعآوری میکنیم؟
- ●برای پردازش سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی پس از خرید.
- ●برای افزایش امنیت (مثلاً جلوگیری از سوءاستفاده و تقلب).
- ●برای بهبود تجربه کاربری و رفع ایرادهای فنی سایت.
- ●برای اطلاعرسانیهای ضروری مربوط به سفارش (مثل وضعیت ارسال).
۳) اشتراکگذاری اطلاعات با دیگران
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. اطلاعات فقط در حد ضرورت و برای ارائه سرویس ممکن است با این دسته از ارائهدهندگان به اشتراک گذاشته شود:
- ●شرکتهای حملونقل برای تحویل سفارش.
- ●درگاههای پرداخت برای انجام تراکنش.
- ●سرویسهای فنی (مثل مانیتورینگ خطا) صرفاً برای امنیت و پایداری.
در صورت الزام قانونی (مثلاً دستور مراجع ذیصلاح)، ممکن است ارائه بخشی از اطلاعات طبق قانون انجام شود.
۴) کوکیها و ذخیرهسازی محلی (Cookies / Storage)
TikTechstore برای عملکرد درست سایت و تجربه بهتر شما، از کوکیها و ذخیرهسازی محلی مرورگر استفاده میکند؛ مثل:
- ●نگهداری وضعیت ورود و نشست کاربر.
- ●حفظ سبد خرید و مراحل خرید (Checkout).
- ●تنظیمات نمایش و بهینهسازی تجربه کاربری.
شما میتوانید از تنظیمات مرورگر، کوکیها را محدود یا پاک کنید؛ اما ممکن است بعضی قابلیتها (مثل ورود یا سبد خرید) درست کار نکند.
۵) امنیت اطلاعات
- ●ما از روشهای استاندارد برای محافظت از دادهها و کاهش ریسک دسترسی غیرمجاز استفاده میکنیم.
- ●دسترسی به اطلاعات کاربران محدود و مبتنی بر نیاز کاری است.
- ●هیچ سیستم آنلاینی ۱۰۰٪ غیرقابل نفوذ نیست؛ اما ما امنیت را جدی، پیوسته و قابلبهبود نگاه میکنیم.
۶) حق شما: مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات
شما میتوانید درخواست کنید اطلاعات پروفایل خود را اصلاح کنید یا در صورت امکان حذف شود. برای این کار از صفحه تماس با ما پیام دهید.
توجه: برای رعایت قوانین مالی/حسابداری و سوابق سفارش، ممکن است حذف کامل برخی رکوردهای تراکنشی امکانپذیر نباشد؛ اما دسترسی و نمایش آنها محدود خواهد شد.
۷) پیامکها و اطلاعرسانیها
ممکن است برای موارد ضروری مثل وضعیت سفارش، کد ورود یا پیگیری ارسال، پیامک/اعلان ارسال شود.
پیامهای تبلیغاتی (در صورت فعال بودن) قابل غیرفعالسازی هستند.
۸) تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست برای بهبود خدمات یا تغییرات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید در همین صفحه منتشر میشود و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش نسخه بهروز است.